قوانین و مقررات

تمام تراکنش‌های مالی از درگاه‌های امن انجام می‌شود؛ در صورت بروز اشکال بانکی، پیگیری از طریق پشتیبانی امکان‌پذیر است.

در شرایط فورس‌ماژور (حوادث غیرمترقبه)، «ایران هت» تعهدات خود را در اولین فرصت ممکن از سر می‌گیرد.

رویه‌های خدمات پس از فروش شامل پشتیبانی در انتخاب سایز، پاسخ‌گویی به سوالات و رسیدگی به درخواست‌ها از طریق کانال‌های ارتباطی رسمی است.

ثبت سفارش به‌معنای پذیرش شرایط ارسال، مرجوعی، گارانتی و حریم خصوصی است؛ به‌روزرسانی‌ها از طریق سایت اطلاع‌رسانی می‌شود.

تمام محتوای سایت (متن، تصاویر، گرافیک) متعلق به «ایران هت» است؛ هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع است.

در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری می‌تواند موقت یا دائم تعلیق شود؛ «ایران هت» مطابق قوانین کشور عمل می‌کند.

کاربران موظف‌اند قبل از خرید مشخصات محصول (سایز، رنگ، جنس) را به‌دقت مطالعه کنند؛ مسئولیت انتخاب نادرست بر عهده خریدار است.

تکمیل سفارش و صدور فاکتور به‌منزله ایجاد تعهد متقابل بین «ایران هت» و مشتری است؛ در موارد استثنایی (اتمام موجودی/اشتباه سیستمی) وجه پرداختی عودت می‌شود.

قیمت‌گذاری محصولات مطابق سیاست‌های فروشگاه است و هرگونه تخفیف یا پیشنهاد ویژه برای بازه‌های زمانی مشخص معتبر خواهد بود.

کاربر با ثبت سفارش در «ایران هت» می‌پذیرد اطلاعات هویتی و آدرس خود را به‌صورت صحیح و کامل ثبت کند تا فرآیند ارسال به‌درستی انجام شود.